【工作內(nèi)容】
1、處理玩家在線投訴和反饋,回復(fù)游戲評(píng)論留言,并收集評(píng)論數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,找到產(chǎn)品的優(yōu)化突破口;
2、利用FB、LINE、Twitter等各種海外軟件,進(jìn)行海外游戲玩家社區(qū)搭建和運(yùn)營維護(hù)。
3、利用溝通、問卷調(diào)查等方式,收集、整理所有渠道用戶的反饋,并對(duì)相應(yīng)的問題提出優(yōu)化意見;
4、根據(jù)不同國家的風(fēng)俗和偏好對(duì)標(biāo)題、游戲描述進(jìn)行迭代。
【崗位要求】
1、熱愛游戲,專業(yè)不限,全日制本科及以上學(xué)歷;
2、英語六級(jí)以上,有小語種語言能力優(yōu)先;
3、具備優(yōu)秀的溝通表達(dá)能力,善于分析玩家需求,有問題總結(jié)能力。

